to read complaints and reviews, or file yours.Teklif Ücretlerinin İadesi İçin Destek Hattından Cevap Bekleniyor
Armut.com’a psikolojik danışman ve rehberlik hizmeti verebilmek için üye oldum. Hizmet verebilmek amacıyla 31.07.2026 tarihinde üç farklı ilan için teklif verdim. Ancak daha teklif vermeden önce, sistemi nasıl kullanacağımı bilmediğim için destek hattına mail atarak bilgi istedim, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Platformun işleyişi hakkında bilgilendirilmeden ve hiçbir iş almamış olmama rağmen verdiğim tekliflerin ücretleri hesabıma iade edilmedi. Sunduğum tekliflere herhangi bir geri dönüş yoksa, bu tekliflerin ücretlerinin iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi durumda bu durum, yeni üyelerin bilgisizliğinden yararlanan bir sistem gibi görünmektedir.
Armut.com’dan, hiçbir iş alamadığım bu teklifler için hesabımdan harcanan teklif verme ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Armut.com’da psikolojik danışmanlık ve rehberlik hizmeti veren bir uzman olarak yeni üyelerin de benim yaşadığımı yaşamaması için bu şikayeti yazıyorum. Sistemi başta deneme yanılma yöntemiyle öğrenmeye çalıştım, kullanım konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme bulamadım.
31.07.2026 tarihinde bilmeden üç kişiye teklif gönderdim ve bu tekliflerle ilgili hiçbir iş almamama rağmen hesabımdan onayım dışında yaklaşık 1100 TL banka kartımdan çekildi. Teklifleri sadece sistemi anlamak ve denemek amacıyla göndermiştim, buna rağmen ücret kesildi ve almadığım işlerin ücretleri iade edilmedi.
Konu hakkında Armut.com’a e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Biz bu platform üzerinden iş yapıp emek vererek kazanç sağlamaya çalışırken, bu şekilde haberimiz olmadan para çekilmesi kendimi alenen soyulmuş hissetmeme neden oldu ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Armut.com’dan, bilgim ve onayım olmadan çekilen bu 1100 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve teklif gönderimi sırasında ücretlendirme ile ilgili daha açık, şeffaf ve kullanıcıyı yanıltmayacak bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda geri dönüş yapılarak yaşanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
