to read complaints and reviews, or file yours.Tek Teklif İçin Beklenmeyen 1.700 TL Çekim Ve İade Talebi
Armut Pro uygulamasını yüzme eğitmeni olarak kullanmak için üye oldum. Sadece bir müşteriye teklif verdim ve bu teklif için benden 31 TL çekildi, bunu biliyor ve kabul ediyorum. Ancak teklif ücreti olarak sistemde 2.000 TL görünüyor olmasına rağmen, 1.700 TL ayrıca kartımdan çekildi. Açıklamada 1.700 + 400 KDV ifadesi yer alıyordu, neden doğrudan 1.700 TL çekildiğini ve bu tutarın neyin karşılığı olduğunu anlamıyorum.
Ben yalnızca bir müşteriye teklif verdim, başka hiçbir müşteriye teklif vermedim. Buna rağmen kartımdan 1.700 TL gibi yüksek bir tutarın çekilmiş olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşemedim, bu nedenle Şikayetvar üzerinden durumu bildiriyorum.
Hesap ismim Deniz A******’dır. Kartımdan çekilen 1.700 TL’nin hangi işlem karşılığı alındığının açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Deniz Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Deniz Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
