to read complaints and reviews, or file yours.Sahte İlan Ve İletişimsizlik Nedeniyle Teklif Ücretinin İadesi Talebi
Armut Pro üzerinden A******** K****** isimli kişiye bugün bir ilan için teklif gönderdim. Ancak detaylara baktığımda “0 teklif alındı” yazdığını gördüm. Ayrıca ilanda yer alan telefon numarasının 0850 ile başlaması ve bu şekilde ulaşılamaz olması nedeniyle ilanın sahte olabileceğini düşünüyorum ve kişiyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Dün akşam bu durumla ilgili mesaj gönderdim ancak şu ana kadar net bir dönüş alamadım. Gerçek bir ilan mı, sahte mi net olarak görmek ve buna göre hareket etmek istiyorum.
Bu nedenle ilgili ilanın Armut tarafından doğrulanmasını veya ilan gerçekten problemliyse verdiğim teklif ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mesaj gönderdiğimzde yeşil tık olması mesajın okunduğunu gösterir. Mesaj hiç okunmadı bile. Acil diye ilân veren dönüp bakmaz mı yazan var mı diye? Ciddi ciddi sahte ilanların dolaştığını düşünüyorum. Bundan Armut sorumludur!
Merhaba Feriha Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Bana ulaşın. Arama yapmayın
İlanı veren tarafından mesajıma dönüş yapıldı
Sorunum çözüldü teşekkürler
Merhaba Feriha Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
