Armut.com’da Gerçek Olmayan İlanlar Ve Cevapsız Destek: Zaman Ve Para Kaybı Yaşıyorum

Bir süredir Armut.com üzerinden hizmet vermek için düzenli olarak teklif veriyorum. Buna rağmen verdiğim hiçbir teklife geri dönüş alamadım. İlan sahiplerine telefonla ulaşmak istediğimde ise verilen numaralar ya açılmıyor ya da ulaşılamıyor, bu nedenle ilanların gerçekliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Yaşadığım bu süreçte hem zaman hem de para kaybı yaşıyorum. Teklif ücretleri oldukça yüksek olmasına rağmen, karşılığında tek bir geri dönüş bile alamamak, sistemin sağlıklı işlemediğini düşündürüyor. Uygulamanın, hizmet verenleri sürekli para yatırmaya yönlendiren ancak somut bir dönüş sağlamayan bir yapıda olduğunu hissediyorum.

Armut destek mailine defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise canlı bir yetkiliye bağlanabileceğim bir seçenek yok, dolayısıyla ortada muhatap bulamıyorum. Benim gibi mağdur olan çok sayıda kişinin de benzer şikayetler yaşadığını ve firmaya iletilen şikayetlere sürekli aynı kalıp cevapların verildiğini görüyorum. Bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Armut’un sistemindeki ilanların ve teklifler üzerinden yürüyen süreçlerin şeffaf bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse hukuki haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek isterim, çünkü mevcut haliyle uygulamadaki ilanların önemli bir kısmının sahte olabileceğini düşünüyorum.

Daha adil ve şeffaf bir modelle, işverenlerden alınacak komisyon üzerinden de sistem kurulabilecekken, şu anki işleyiş hizmet verenleri sürekli yeni teklif ücreti ödemeye zorlayan bir yapıya dayanıyor. Armut’tan, hesabım üzerinden yaptığım tekliflerle ilgili detaylı inceleme yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İletişim için Armut hesabımda kayıtlı olan o*********@gmail.com adresim ve 0539*****87 50 numaralı telefonum üzerinden bana ulaşılabilir.