Müşterinin Tehdidiyle Olumsuz Yorumun Kaldırılması

Yaklaşık bir aydır çalıştığım bir işimde, 10 Aralık 2025 tarihinde hizmet verdiğim E*** A*** isimli müşterim, hem yapılan işçilikten hem de benden son derece memnun kaldı. İş bitiminde kendisinden yorum bırakmasını rica ettim ve gerçekten çok güzel, olumlu bir yorum yazdı. Daha sonra benden, anlaşmamızın dışında kalan başka odalara da ekstra işlemler yapmamı, ancak bunlar için herhangi bir ücret ödemeyeceğini söyledi. Ben de emeğimin karşılığını almadan bu işleri yapamayacağımı belirttim.
Bunun üzerine, bana hakkımı vermezsem bu ekstra işleri ücretsiz yapmam karşılığında, daha önce yazdığı güzel yorumu kötü bir yoruma çevireceğini söyledi ve kısa süre sonra olumlu yorumunu tamamen değiştirip olumsuz hale getirdi. Elimde bu durumu gösteren ekran görüntüleri ve daha önce yapılan olumlu yorum ile sonradan düzenlenen kötü yorum kayıtları bulunmaktadır. Yıllardır Armut üzerinden çalışıyorum ve profilimdeki tüm yorumlarım işimi ne kadar özenle yaptığımı göstermektedir.
Müşterinin bu haksız ve tehdit içerikli tutumunun mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu haksız ve gerçeği yansıtmayan kötü yorumun profilimden kaldırılmasını ve hesabımın bu durum dikkate alınarak incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba Haşim Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Haşim Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi















