to read complaints and reviews, or file yours.Meslek Ekleme Hatası Nedeniyle İş Fırsatlarına Erişemiyorum
Armut hizmet veren uygulamasında bir süredir meslek ekleme ve iş fırsatlarına ulaşma konusunda sorun yaşıyorum. Meslek eklemek istediğimde ekranda “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 gündür, 5 saattir defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle yeni iş fırsatları da çıkmıyor.
Uygulama içinde bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir canlı destek hattı veya telefon numarası bulamadım. E-posta yoluyla destek ekibine yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem teknik sorun çözülmüyor hem de bir bilgilendirme alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Armut’tan, öncelikle uygulamada meslek ekleme sırasında çıkan hatanın giderilmesini ve iş fırsatlarına normal şekilde ulaşabilmemi istiyorum. Ayrıca benzer bir sorun yaşandığında, hizmet verenlerin ulaşabileceği bir iletişim kanalı sağlanmasını ve yaşanan problemle ilgili zamanında, açıklayıcı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman [email protected] mail adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
