Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Hesabım Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
Nursel
14 Nisan 18:40
84

Uzun süredir Armut hizmet veren uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hesabımda ciddi problemler yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat içeriye girdikten sonra hiçbir işlem yapamıyorum, hizmet ekleyemiyor, iş bildirimi alamıyorum. Her denememde “sorun oluştu, tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu durum artık kronik hale geldi.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, hesabımın neden bu şekilde sorunlu olduğu ile ilgili hiçbir açıklama alamadım. En rahatsız edici olan ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olmam. Uzun süredir defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum, herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Hesabımla ilgili yaşadığım bu sorunların acilen incelenmesini, gerekli ise tarafıma açıklama yapılarak düzeltilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Bir hizmet veren olarak bu şekilde işlem yapamamak ve destek alamamak beni son derece mağdur etmektedir.

armut-hesabim-calismiyor-ve-musteri-destegi-yanit-vermiyor-1.jpg
15 Nisan 09:44 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Nursel Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

15 Nisan 17:42

Merhaba Nursel Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Uygulamasında İş Fırsatları Görülemiyor Ve Hesap Aktif Edilemiyor

profile
Serif
14 Mart 05:33
388

Armut’ta Hizmet Ekleme Hatası Ve Destek Yanıtı Alamama

profile
Ersan
06 Şubat 23:36
537
armutta-hizmet-ekleme-hatasi-ve-destek-yaniti-alamama-1.jpg

Doğrulama Yaptığım Hesabım Açılmadı, İş Fırsatı Yok

profile
Esra
04 Nisan 20:02
209
dogrulama-yaptigim-hesabim-acilmadi-is-firsati-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz