Armut Hesabım Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Uzun süredir Armut hizmet veren uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hesabımda ciddi problemler yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat içeriye girdikten sonra hiçbir işlem yapamıyorum, hizmet ekleyemiyor, iş bildirimi alamıyorum. Her denememde “sorun oluştu, tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu durum artık kronik hale geldi.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, hesabımın neden bu şekilde sorunlu olduğu ile ilgili hiçbir açıklama alamadım. En rahatsız edici olan ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olmam. Uzun süredir defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum, herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Hesabımla ilgili yaşadığım bu sorunların acilen incelenmesini, gerekli ise tarafıma açıklama yapılarak düzeltilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Bir hizmet veren olarak bu şekilde işlem yapamamak ve destek alamamak beni son derece mağdur etmektedir.