Küçük Bakiye Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor Ve Destek Yok
Armut uygulamasını hizmet veren olarak kullanıyordum ve artık hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda küçük bir bakiye göründüğü için hesabımın kapatılma talebi sistem tarafından reddediliyor. Bu bakiyeyi kendi banka hesabıma aktarmaya çalıştığımda ise sayfadaki yönlendirmeleri takip etmeme rağmen para aktarımı gerçekleşmiyor.
Uzun süredir hem bakiyeyi çekemiyorum hem de bu küçük meblağ yüzünden hesabımı kapattıramıyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca d*****@armut.com adresine e-posta göndermeme rağmen ne e-posta yoluyla ne de telefonla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir sorunla ilgili destek almak bu kadar zor ve imkansız hale getirilmemeli.
Küçük bir bakiye sebebiyle hesabımın kapatılamaması ve tarafıma hiçbir iletişim sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki bakiyenin gerekirse Armut’ta kalmasını da kabul ediyorum, yeter ki hesabımın kapatılması sağlansın ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılsın.
Merhaba Rümeysa Hanım, Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Hesabınıza giriş yaptıktan sonra ""Veri ve Gizlilik"" menüsünün altında yer alan ""Hesabımı Sil"" bölümünden hesabınızı silebilirsiniz. Eğer mobil uygulama kullanıyorsanız uygulamayı güncellemenizi öneriyoruz. Hesabınızı silerseniz Armut'u yeniden kullanmak için yeni bir hesap açmanız gerekecek. Sadece bir süreliğine Armut kullanmaya ara vermeyi planlıyorsanız yine aynı menüden hesabınızı dondurmayı tercih edebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Rümeysa Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi












