Kimlik Ve Adres Doğrulaması Onaylanmadığı İçin Hesabım Aktif Değil

Armut.com’a klima sökümü için teklif verebilmek amacıyla üye oldum ve hesabıma 1.300 TL para yükledim. Ardından sistem beni kimlik ve adres doğrulaması yapmaya yönlendirdi ve ben de yaklaşık iki hafta önce bu doğrulamaları eksiksiz olarak tamamladım.

Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı, ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu nedenle yüklediğim bakiyeyi kullanamıyor ve uygulamadan aktif olarak faydalanamıyorum. Destek ekibine e-posta göndermeme rağmen ona da henüz bir yanıt verilmedi.

Kimlik ve adres doğrulama sürecimin bir an önce tamamlanmasını, hesabımın onaylanarak aktif hale getirilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.