to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Açıklama Talebi
06.12.2025 tarihinde İstanbul’da Armut.com üzerinden ev temizliği için sadece fiyat teklifi almak amacıyla işlem yaptım. Herhangi bir ödeme onayı vermediğim ve kredi kartı bilgilerimi girmediğim halde VakıfBank kredi kartımdan 2.785 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Üstelik Armut hesabımda bu talebi artık göremiyorum, sanki silinmiş gibi görünüyor.
Bu durumu fark eder etmez Armut üzerinden hizmet talebimi derhal iptal ettirdim ve bankam VakıfBank’a da harcama itirazında bulundum. Buna rağmen Armut.com’un kart bilgilerime nasıl ulaştığını ve bu işlemi hangi gerekçeyle gerçekleştirdiğini bilmek istiyorum. Kredi kartı bilgilerimin iznim olmadan kullanıldığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Haksız yere çekilen 2.785 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin nereden, nasıl alınarak bu işlemde kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Erhan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Erhan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sn. armu.com Ekibi şikayetimle ilgili sadece konunun araştırıldığını bildirdiniz. Ben özellikle kredi kart bilgileri girmediğim halde iznim olmadan benim kredi kartımdan nasıl para çekildiğini öğrenmek ve soruşturmak istiyorum. Lütfen cevap yazınız.
