Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Açıklama Talebi

profile
Erhan
07 Aralık 2025 00:14
3.505

06.12.2025 tarihinde İstanbul’da Armut.com üzerinden ev temizliği için sadece fiyat teklifi almak amacıyla işlem yaptım. Herhangi bir ödeme onayı vermediğim ve kredi kartı bilgilerimi girmediğim halde VakıfBank kredi kartımdan 2.785 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Üstelik Armut hesabımda bu talebi artık göremiyorum, sanki silinmiş gibi görünüyor.

Bu durumu fark eder etmez Armut üzerinden hizmet talebimi derhal iptal ettirdim ve bankam VakıfBank’a da harcama itirazında bulundum. Buna rağmen Armut.com’un kart bilgilerime nasıl ulaştığını ve bu işlemi hangi gerekçeyle gerçekleştirdiğini bilmek istiyorum. Kredi kartı bilgilerimin iznim olmadan kullanıldığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Haksız yere çekilen 2.785 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin nereden, nasıl alınarak bu işlemde kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07 Aralık 2025 19:53 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Erhan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

08 Aralık 2025 09:42

Merhaba Erhan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Erhan
Erhan
08 Aralık 2025 10:37

Sn. armu.com Ekibi şikayetimle ilgili sadece konunun araştırıldığını bildirdiniz. Ben özellikle kredi kart bilgileri girmediğim halde iznim olmadan benim kredi kartımdan nasıl para çekildiğini öğrenmek ve soruşturmak istiyorum. Lütfen cevap yazınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gamze
22 Ocak 2024 14:58
3.847
3
Ayten sonucu yetersiz buldu

profile
Ayten
21 Şubat 2024 13:51
2.389
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Genel Temizlik Hizmetinde Eksik Ve Yetersiz Temizlik, Camlar Silinmedi

profile
Şükran
20 Ekim 2025 11:00
1.885
genel-temizlik-hizmetinde-eksik-ve-yetersiz-temizlik-camlar-silinmedi-2.jpg
genel-temizlik-hizmetinde-eksik-ve-yetersiz-temizlik-camlar-silinmedi-1.jpg
5
Gülşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülşen
10 Ağustos 2025 18:02
1.149
"Teşekkürler hemen ilgilenip çözdüler"

Son Dakika Temizlik Hizmeti İptali Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

profile
Akin
19 Ekim 2025 09:22
1.792
Benzer Şikayet Yaz