to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ev Temizliği Ücreti Kredi Kartıma Yansımıyor
Armut üzerinden İstanbul Atalar Zeytinlik Caddesi’indeki evim için ev temizliği hizmeti satın aldım. 3 Ağustos Pazartesi günü saat 09.00’da Yapı Kredi kredi kartımdan 2.247 TL tahsilat yapıldı. Daha sonra bu hizmeti iptal ettim ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Hesabımda ve uygulamadaki rezervasyon detaylarında ücretin iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, kredi kartı hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımamıştır. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Ödemesi alınan fakat iptal edilen bu hizmetin ücret iadesinin gerçekten kredi kartıma yatırılmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı veya telefon ile net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Huriye Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Huriye Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
