to read complaints and reviews, or file yours.IOS Cihazı Üzerinden Armut Pro Hesabına Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Almama
Uzun süredir kullandığım Armut Pro hesabıma yaklaşık 2 aydır iPhone üzerinden uygulama ile giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde genel bir uyarı çıkıyor ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu süreçte Armut müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem işlerimi hem de müşterilerle olan sürecimi doğrudan etkileyen bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Armut Pro hesabıma yeniden sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli kontrol ve düzenlemelerin acilen yapılmasını, yaşadığım bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Armut üzerinden Prodan Mimarlık adına hizmet veriyorum. Hesap cüzdanımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden ne zaman teklif vermeye çalışsam “az veya çok fiyat verdiniz” şeklinde bir uyarı hatası alıyorum ve teklifi gönderemiyorum.
Bu sorun uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri devam ediyor ve her teklif vermek istediğimde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Dolayısıyla platformu etkin şekilde kullanamıyor ve yeni işler alamıyorum.
Armut hesabım Musa Turan adına kayıtlıdır. Yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini ve teklif verebilir hale gelmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Musa Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
