İlan Sonuçlandığında Haksız Kesintiler

Yaklaşık 5 yıldır Armut üzerinden hizmet veren olarak yer alıyorum. Bu süre boyunca herhangi bir iş almadan, başkasıyla anlaşılmış olmasına rağmen ilanım açık kalmaya devam etti ve bu sırada benden ücret kesildiğini fark ettim. İlan başkasıyla sonuçlanmış olsa bile sistemde hala durduğu ve bu süreçte benden ücret düşüldüğü için kendimi mağdur hissediyorum.
Durumu Armut müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise her seferinde aynı, yüzeysel cevaplar verildi ve tatmin edici, açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım haksızlıkla ilgili net bir açıklama yapılmaması ve çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Armut’tan, herhangi bir iş almadan ve haberim olmadan yapılan bu haksız kesintilerin incelenmesini ve haksız yere kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilanların sonuçlanmasına rağmen açık kalıp yeni kesintilere yol açmaması için sistemin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba Fatma Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için ilgili içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Fatma Hanım, Sizi 09.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Kesinlikle ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz sürekli para alıyorsunuz is yok bu dolandırıcılığa giriyor hizmet almadan ücret kesiyorsunuz ilan duruyor teklif veriyoruz ama başka biriyle anlaştım diyor cevap vermiyor hesabımı sileceğim bu yüzde ve kimseye de önermiyorum













