Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İlan Sonuçlandığında Haksız Kesintiler

Fatma
Fatma
Armut
9 Ocak 12:58476

Yaklaşık 5 yıldır Armut üzerinden hizmet veren olarak yer alıyorum. Bu süre boyunca herhangi bir iş almadan, başkasıyla anlaşılmış olmasına rağmen ilanım açık kalmaya devam etti ve bu sırada benden ücret kesildiğini fark ettim. İlan başkasıyla sonuçlanmış olsa bile sistemde hala durduğu ve bu süreçte benden ücret düşüldüğü için kendimi mağdur hissediyorum.

Durumu Armut müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise her seferinde aynı, yüzeysel cevaplar verildi ve tatmin edici, açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım haksızlıkla ilgili net bir açıklama yapılmaması ve çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Armut’tan, herhangi bir iş almadan ve haberim olmadan yapılan bu haksız kesintilerin incelenmesini ve haksız yere kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilanların sonuçlanmasına rağmen açık kalıp yeni kesintilere yol açmaması için sistemin gözden geçirilmesini istiyorum.

9 Ocak 15:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Fatma Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için ilgili içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

12 Ocak 11:04

Merhaba Fatma Hanım, Sizi 09.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Fatma
Fatma
23 Ocak 11:25

Kesinlikle ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz sürekli para alıyorsunuz is yok bu dolandırıcılığa giriyor hizmet almadan ücret kesiyorsunuz ilan duruyor teklif veriyoruz ama başka biriyle anlaştım diyor cevap vermiyor hesabımı sileceğim bu yüzde ve kimseye de önermiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Armut'ta Teklif Ücretlerinde Tutarsızlık Ve Şeffaflık Sorunu

Murat
Murat
Armut
24 Kasım 2025 14:05980

24 Kasım 2025 tarihinde, Armut üzerinden bir arkadaşım bana bir ilan gönderdi. Tesadüfen aynı ilana ben de bakıyordum ve...

Geçersiz İlanlar Nedeniyle Bin Liralık Ödeme Kaybı Ve Destek Eksikliği

Aydın
Aydın
Armut
2 Ocak 18:22932

Armut üzerinden boş ev temizliği hizmeti veren biri olarak yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Verdiğim birçok t...

Armut'ta Tekliflere Yanıt Alamama Ve Ücret Kesintileri Konusunda Mağduriyet

Hakan
Hakan
Armut
1 Eylül 2025 12:202.279

Mart ayından bu yana Armut üzerinden yaklaşık 5000 TL tutarında para yükleyerek 20’ye yakın farklı teklife başvurdum. An...

1 Yorum

Teklif Ücretlerinin Adil Şekilde İade Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Eda
21 Kasım 2025 21:55453

Armut platformunda hizmet veren olarak uzun süredir yer alıyorum ve üyeliğimden beri ilanlara teklif verirken ciddi mağd...

1 Yorum

İş Alamadığım Tekliflerin Ücretleri İade Edilmiyor, Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

Emrullah
Emrullah
Armut
29 Ekim 2025 15:073.802

Armut platformunda uzun süredir hizmet veren olarak teklif veriyorum. Ancak teklif verdiğim işlerde, müşteri beni seçmed...

10 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim 170Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut Hizmet VerenOlarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Armut Teklif Ücreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Armut Teklif ÜcretiÖdeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Armut Kombi Ustası Yanılttı!

Armut Kombi UstasıYanılttı!

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular