to read complaints and reviews, or file yours.İlan Kaldırıldığında Ödenen Ücretler Boşa Gidiyor
Uzun süredir Armut’u aktif olarak kullanıyorum ve defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum. Teklif verdiğimiz kişiler, ilan numarası olmasına rağmen kısa süre içinde ilanlarını kaldırıyor. Biz ise bu ilanlara teklif verebilmek için ücret ödediğimiz halde, daha iletişime bile geçemeden ilan kapandığı için hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyoruz.
Bu durumda hem ödediğimiz ücret boşa gidiyor hem de sistem, kötü niyetli kişilerin rahatça ilan açıp kapatmasına imkan tanıyor. Yıllardır pek çok kez bu durumla karşılaştım ve artık mağduriyet yaşamaktan son derece rahatsızım.
Ayrıca bu sorunun azalması için, ilan veren kişilerden de ilan başına cüzi de olsa bir ücret alınmasının gerekli olduğunu düşünüyorum. Böylece kolayca ilan açıp kapatan, emeğe ve ödenen ücretlere saygı göstermeyen kişilerin önüne daha etkin şekilde geçilebileceğini ve haksız kazançların engellenebileceğini düşünüyorum.
Armut’un, ilan kaldırıldığında iletişim sağlanamayan bu tip durumlarda hizmet verenlerin ödediği ücretleri iade etmesini veya en azından bu ücreti sonraki ilanlarda kullanılmak üzere bakiyeye tanımlamasını ve bu konuda daha sıkı bir denetim ve güvenlik mekanizması geliştirmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sürekli teklif veriyoruz ve karşımıza ciddiyetsiz talepler çıkıyor. Eskisi gibi makul fiyatlar da kalmadı, akıl almaz ücretler ödeyip sadece Armut’u zengin etmeye yarayan bir çukura dönüştü. Yıllarca Armut’a da fayda sağladık, sisteme emek ve para harcadık, ancak karşılığında sadece kendi cebini düşünen bir yapı ile karşılaşıyoruz.
Uçuk fiyatlara artık bir dizginleme getirilmesini ve en önemlisi, hizmet talep eden kişilerden de 3–5 TL dahi olsa bir ücret alınmasını istiyorum. Böylece boş, ciddiyetsiz insanların talep oluşturmasının önüne geçilebilir. Armut’un bu sistemden çok büyük paralar kazandığı için bunun önüne geçmek istemediğinin farkındayım.
Bu nedenle, her iki tarafı da gözeten adil bir düzenleme yapılmadığı, ortanın bulunmadığı sürece bu sistemin sürdürülebilir olmadığını düşünüyorum ve yaşattığı mağduriyetten dolayı tüm bu kazanılan paraların hakkımızda helal olmadığını açıkça belirtmek istiyorum.
Merhaba Burhan Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Burhan Bey, Sizi 29.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
