to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Sahte İlanlar Nedeniyle Boşa Harcanan Teklif Ücretleri Ve İlgisiz Destek
Uzun süredir Armut uygulamasını kullanarak verilen ilanlara farklı ücretler karşılığında teklif veriyorum. Ancak yaklaşık 8-9 aydır, teklif verdiğim ilanların önemli bir kısmında aynı sorunla karşılaşıyorum. İlanda belirtilen numarayı çok kısa süre içinde aramama rağmen, ilan sahipleri çoğunlukla işi hallettiklerini söylüyor. Bu durum sık yaşandığı için, pek çok ilanın sadece teklif ücreti almak amacıyla verilmiş sahte ilanlar olduğu izlenimi oluşuyor.
Bu süreçte yaklaşık 2.000 TL teklif ücreti harcadım ve karşılığında gerçek bir hizmete dönüşmeyen, sonuçsuz kalan pek çok ilanla karşılaştım. Armut’a bu durumu ilettiğimde ise yaşadığım sorun dikkate alınmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Armut’un ilanları daha sıkı şekilde denetlemesini, sahte veya amacı dışında açılan ilanların engellenmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşayan kullanıcılara harcadıkları teklif ücretleriyle ilgili bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba Umut Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Umut Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
