Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Silinmiyor Ve Bakiye İadem Yapılmıyor

profile
Çiğdem
07 Eylül 2025 14:08
1.608

Armut uygulamasında hizmet veren hesabımın silinmesi ve cüzdanımdaki 261 TL bakiyemin kredi kartıma iadesi için dün gece destek ekibiyle iletişime geçtim. Ancak ne hesabım siliniyor ne de bakiyem iade ediliyor. Destek ekibi, hesabımda bakiye olduğu için hesabımı silemeyeceklerini belirtti. Web üzerinden giriş yapmamı ya da Armut Pro uygulamasından işlem yapmamı önerdiler fakat giriş yapamıyorum ve bakiye iadesiyle ilgili herhangi bir seçenek de bulunmuyor. Tüm yolları denememe rağmen mağduriyetim devam ediyor. İzmir’de yaşıyorum ve hesabım c*************@gmail.com adresine kayıtlı. Hiçbir sözleşme veya taahhüt kapsamında olmadığım halde hem hesabımı silemiyor hem de bakiyemi geri alamıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve bakiyemin iadesini talep ediyorum.

Çiğdem
Çiğdem
07 Eylül 2025 14:30
hesabim-silinmiyor-ve-bakiye-iadem-yapilmiyor-1.jpg

Yeni e-mail geldi

08 Eylül 2025 08:53 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

08 Eylül 2025 11:53

Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Çiğdem
Çiğdem
08 Eylül 2025 12:23
hesabim-silinmiyor-ve-bakiye-iadem-yapilmiyor-1.jpg

Sorunum hala devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İbrahim
27 Aralık 2023 13:45
2.302

Bakiyemi İade Alamıyorum, İletişim Eksikliği Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Ertuğrul
03 Ekim 2025 11:24
385

profile
Savaş
03 Ağustos 2025 21:50
286
Benzer Şikayet Yaz