Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakiyemi İade Alamıyorum, İletişim Eksikliği Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Ertuğrul
03 Ekim 2025 11:24
391

Armut.com hizmet veren hesabımda 265,95 TL bakiyem bulunmaktadır. Yüklediğim bu bakiyenin iadesini talep ediyorum ancak hesabımda iade veya çekim yapabileceğim bir buton bulunmuyor. 03.10.2025 tarihinde destek e-posta adresine talebimi ilettim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca, Şikayetvar’daki diğer kullanıcı yorumlarında da e-postalara yanıt verilmediğini gördüm ve bu durumdan dolayı mağduriyetim arttı.

Bakiyem, iptal edilen ve kullanılmayan tekliflerden kaynaklanmaktadır. Uygulamayı ilk defa kullanıyorum ve böyle sorunlarla karşılaşacağımı bilmiyordum. Acilen bakiyemin iade edilmesini ve iletişim eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 2025 14:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

06 Ekim 2025 10:46
Ertuğrul
Ertuğrul
07 Ekim 2025 08:02

Merhabalar, bahsi geçen maddi ve mecburi bir çözümdü. Bunu çözdük fakat hizmet verenleri memnun edecek adımlarınız bulunmuyor. Hediye edilen bakiye öncelikli olarak tahsil ediliyor. 265 TL iade gözüken tutar bir anda 5 TL oluyor. Artık sadece bu uygulama hesabımı kapatmak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Yüklenen Bakiyenin İadesi İçin Destek Alamıyorum

profile
Rumeysa
28 Eylül 2025 18:32
707
yanlislikla-yuklenen-bakiyenin-iadesi-icin-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Silinmiyor Ve Bakiye İadem Yapılmıyor

profile
Çiğdem
07 Eylül 2025 14:08
1.608
Benzer Şikayet Yaz