to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Silindi, Bakiyeme Ve Hizmetlere Erişemiyorum!
Armut Pro üzerinden protez tırnak hizmeti vermek amacıyla dün açtığım hesabımda, bugün bir iş fırsatına teklif gönderdikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Teklif gönderdikten hemen sonra hesabımdaki tüm bilgiler silindi; daha önce yüklediğim iş görsellerine tekrar ulaşamıyor ve yeni görsel de ekleyemiyorum. Ayrıca verdiğim teklif görünmüyor, iş fırsatları listelenmiyor ve hiçbir bildirim alamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sürekli hata almaya devam ediyorum.
Destek merkezine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Hesabımda yaklaşık 200 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyi de kullanamıyorum. İstanbul’da hizmet veriyorum ve kullanıcı numaramın sonu 0096’dır. Sorunun acilen çözülmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını, ayrıca bakiyemin mağduriyet yaşamadan kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Hesabımda hiçbir bilgi eksik değildi şu an zaten hiçbir şekilde baştan düzenleyemiyorum sürekli hata veriyor şu anki bomboş bir hesabı inceleyip bana ne şekilde geri dönüş yapacağınızı merak ediyorum
Fotoğrafta görüldüğü üzere saatlerdir bu şekilde tekrar düzenlemeye çalıştığım halde hata veriyor
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Yaptığımız görüşmede benim sorularıma net bir cevap veremediniz madem güvenlik taraması vardı hesabı bakiye yüklenmeden önce yapılmalıydı bakiye yüklenip ilk teklif verildikten sonra benden neden kimlik ön yüzü isteniyor bunda art niyet ararım kimlik bilgilerimi paylaşmak zorunda değilim sonrasında hesabın açılıp açılmayacağını da bilmiyorum kimlik bilgisi paylaşılıp hesabı açılmayan bir sürü şikayet var ya hesabımda kalan tutarın iade edilmesini ya da hesabın aktif hale getirilmesini istiyorum
