to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatıldı, Belgelerimi Göndermeme Rağmen Açılmadı
Armut hesabımı kapattı ve açılması için benden bazı belgeler istedi. Tüm belgeleri gönderdim ancak hesabım 1 haftadır açılmadı, hâlâ 'işleniyor' bölümünde gözüküyor. Hesabımın bir an önce açılmasını istiyorum. Hesabıma para yükleyip teklif verdikten sonra hesabım kapandı ve hesabımda param kaldı.
Gelişme
Armut üzerinden hesap açmak için gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim, ancak tam 5 haftadır hesabım hala açılmadı. Süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme almadım. 4 hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, belgelerimin incelendiği ve hesabımın en geç 2 gün içinde açılacağı söylendi. Fakat aradan geçen onca zamana rağmen hesabım hala aktif edilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın bir an önce açılmasını ya da mümkünse işlemler sırasında ödemesini yaptığım tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Aradınız en geç dün açılacanı söylediniz hesabım hala açılmadı
Merhaba geri dönüş alabildiniz mi benim de durumum aynı şu anda