to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Taraması Sonrası Hesabım Kapatıldı, 10.600 TL İade Talep Ediyorum
15 Temmuz 2026 tarihinde Armut üzerinden yeni bir hesap oluşturdum. 23 Temmuz 2026’da hesabıma 10.600 TL bakiye yükledim ve hemen ardından hesabım hiçbir işlem yapamadan kapatıldı, güvenlik taramasına alındığı bilgisi ekranda belirdi. Bu aşamada benden T. C. Kimlik kartımın ön yüzünün fotoğrafı istendi.
24 Temmuz’da istenen kimlik görselini sisteme yükledim. Aradan 5–6 gün geçmesine rağmen hesabım açılmadı, ne hesabı kullanabiliyorum ne de içerideki 10.600 TL bakiyemi kendi hesabıma çekebiliyorum. Ücret iadesi talep etmeme rağmen, bu sürecin ne kadar süreceği konusunda hiçbir net bilgi verilmediği için parama haftalarca hatta aylarca ulaşamayacağımdan endişe duyuyorum.
Madem güvenlik taraması uygulanıyor, bunun para yatırılmadan önce yapılması gerektiğini düşünüyorum. Para yatırdıktan sonra hesabın kapatılıp güvenlik incelemesine alınması ve bu kadar uzun süre herhangi bir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
En kısa sürede hesabımın yeniden açılmasını veya hiçbir kesinti olmadan 10.600 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yiğit Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yiğit Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
