Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Cüzdanına Yüklenen Bakiye Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Gizem
02 Nisan 22:51
18

Armut uygulamasındaki cüzdanıma yaklaşık 2 saat önce bakiye yükleme işlemi yaptım ancak para hâlâ hesabıma yansımadı. İlk yüklememde böyle bir sorunla karşılaşmak hiç güven verici olmadı. İşleme ait dekontum mevcut, ödemenin yapıldığı açıkça görünüyor fakat uygulama bakiyemde artış görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Armut’a ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Dekonta rağmen bakiyemin tanımlanmamış olması mağduriyet yaratıyor.

Yapmış olduğum ödemenin en kısa sürede Armut hesabımdaki cüzdana tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Nisan 09:22 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Gizem Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

03 Nisan 16:00

Merhaba Gizem Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Hesabına Yatırdığım 1000 TL Görünmüyor

profile
Rıdvan
31 Aralık 2025 19:14
301
armut-hesabina-yatirdigim-1000-tl-gorunmuyor-2.jpg

Armut.com'a Yüklediğim 2000 TL Görünmüyor, Destek Yanıtı Yok

profile
Sami
17 Şubat 00:53
379

Armut Uygulamasında 500 TL Yükleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Hasan
16 Şubat 02:51
255
Benzer Şikayet Yaz