Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gerekçesiz Hesap Askıya Alınmasıyla Mağdur Edildim

Esma
11 Aralık 15:08
111

Armut’ta ev temizliği hizmeti veren hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden dün askıya alındı. Hesabıma giriş yapabiliyor olsam da tüm işlemlerim, yani teklif verme ve diğer kullanım haklarım tamamen kısıtlanmış durumda.

Konu ile ilgili Armut ile iletişime geçtim ancak neden askıya alındığına dair net bir açıklama yapılmadı, somut bir sebep paylaşılmadı. Herhangi bir kural ihlali yaptığım söylenmedi, sadece hesabımın askıya alındığını görüyorum.

Ben Armut üzerinden aldığım işler sayesinde çocuklarımı geçindiriyorum ve bu hesabın kapatılması beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Hem ortada açıklanmış bir gerekçe olmaması hem de gelir kaybına neden olması sebebiyle mağdur durumdayım.

Hesabımın neye dayanarak askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 15:21 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba Esma Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

11 Aralık 15:26

Merhaba Esma Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ö.fatih sonuçtan hiç memnun değil

Armut Eksik Belge Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı, İş Kayıpları Yaşıyorum

Ö.fatih
18 Kasım 20:52
704
armut-eksik-belge-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-is-kayiplari-yasiyorum-3.jpg
armut-eksik-belge-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-is-kayiplari-yasiyorum-2.jpg
armut-eksik-belge-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-is-kayiplari-yasiyorum-1.jpg

Cevapsız Çağrı Sonrası Hesabım Haksız Yere Kapatıldı

Hülya
02 Aralık 19:05
467
1
Surayyo sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Askıya Alınan Hesabım İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Surayyo
08 Ağustos 22:59
1.261
Sebepsiz Askıya Alınan Hesabım İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Armut Hiç Hizmet Vermeden Hesabım Haksız Yere Kapatıldı

Emine
06 Kasım 21:03
1.155
Benzer Şikayet Yaz