to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hiç Hizmet Vermeden Hesabım Haksız Yere Kapatıldı
Armut uygulamasında ev temizliği hizmeti vermek için yeni bir hesap açtım. Daha önce hiç iş almadım ve hiçbir müşteriye gitmedim. Ancak hesabım, daha önce gittiğim bir işte olumsuz geri dönüş olduğu gerekçesiyle kapatıldı. Oysa hiçbir şekilde herhangi bir temizlik hizmeti vermedim ve hiçbir müşteriden olumsuz dönüş almam mümkün değil.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde aynı otomatik mesajı alıyorum ve hesabımın kapatıldığı, hiçbir işlem yapılamayacağı söyleniyor. Hesabımın tekrar açılmasını ve çalışmaya başlayabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kayıtlı ismim: Emine i**
E-posta adresim: e**@gmail.com
Sorunun yaşandığı tarih: 2 gün önce
Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Kimliği de yükledim sürekli aynı otomatik mesaj gelip duruyor belgede istenmedi ben kimliğimi müşteri temsilcisine attım o yükledi yine aynı otomatik mesaj geldi değişen hiçbir şey olmadı
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
