to read complaints and reviews, or file yours.Detaysız İlanlarda 800 TL Ön Ödeme Teklif Ücreti
Ben, Armut platformunda “Mehmet Kasım Turgut” adıyla kayıtlı bir seslendirme sanatçısıyım ve sistemdeki teklif ücreti politikasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Armut’ta seslendirme ilanlarına teklif verebilmek için talep edilen ücretler mantıksız şekilde yüksek ve değişken. Örneğin detayları tam yazılmamış bir seslendirme ilanı için benden teklif verebilmem adına 800 TL talep ediliyor.
İlan sahibi işin kapsamını ilanda açıkça belirtmemiş oluyor, ben ise işin gerçek detaylarını öğrenmeden Armut’a önce 800 TL ödemek zorunda kalıyorum. Belki müşterinin istediği iş 800 TL bile etmeyecek ya da kapsamı çok daha küçük olacak, ancak ben bu parayı zaten Armut’a ödediğim için mecburen teklifime yansıtmak durumunda kalıyorum. Bu durumda da müşteri teklifi yüksek bulup reddedebiliyor ve benim ödediğim 800 TL hiçbir şekilde geri dönmemiş oluyor.
İş ilanları zaten sürekli karşıma çıkmıyor, seslendirmeye ihtiyaç olduğunda nadiren ilan görüyoruz. Buna rağmen, henüz netleşmemiş, kapsamı belli olmayan işler için benden peşin para alınması, Armut’un benim üzerimden risksiz kazanç sağlamaya çalıştığı izlenimini veriyor. Ben işten para kazanamasam bile Armut’un benden para kazanması adil değil.
Armut’un bu teklif ücreti politikasını gözden geçirerek, özellikle iş detayı net olmayan ilanlarda Freelancer’ı bu şekilde risk altında bırakmayacak, daha şeffaf ve adil bir sistem kurmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Mehmet Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Problemi verdiğiniz cevabı internet sitenizde zaten okuyabiliyorum yani güncel bir cevap de sonrasında Evet beni aradınız ancak bir çözüme ulaştıramadık. Garip, teklif ücretlerinin yanı sıra iş ilanı olmayan iş ilanları ile dolu bir site haline geldiniz. Kişi kendi yaptığı işi hizmet alma ilanlarının arasına yazıyor ve sistem o kişiye de teklif yani bahsettiğiniz gibi teklif ücretleri işin büyüklüğü ile ilgili değil ortada herhangi bir iş yokken de teklif ücreti oluşuyor. Hasılı kelam pek de ümidim kalmamıştır.
***Probleme verdiğiniz cevabı internet sitenizde zaten okuyabiliyorum yani güncel bir cevap değil. Sonrasında Evet beni aradınız ancak bir çözüme ulaştıramadık. Garip, teklif ücretlerinin yanı sıra iş ilanı olmayan iş ilanları ile dolu bir site haline geldiniz. Kişi kendi yaptığı işi, hizmet alma ilanlarının arasına yazıyor ve sistem o kişiye de teklif ücreti belirliyor yani bahsettiğiniz gibi teklif ücretleri işin büyüklüğü ile ilgili değil ortada herhangi bir iş yokken de teklif ücreti oluşuyor. Hasılı kelam armuttan yana pek de ümidim kalmamıştır. ***
Armut kardeşimizden aylardır çözmesini beklediğim sorun...
Param olmadığı için para kazanamadığım bir platform, Armut.
Şikayetimi Armut platformunda teklif ücreti politikası nedeniyle hâlâ çözülmedi ve hiçbir gelişme yaşamadı.
