Dekontum Var Ama Üyeliğim Haksız Şekilde Askıya Alındı

Tahir K****** olarak tel örgü çit hizmeti vermekteyim. 17 Ekim’de bir müşterime yaklaşık 55 bin tl tutarında, malzeme ve işçilik dahil olacak şekilde anlaştığımız bir iş yaptım. Ücret, iş öncesinde karşılıklı mutabakatla belirlendi ve ödemeye ilişkin dekontum da elimde mevcut.
Daha sonra müşterim, benden fazla para aldığımı iddia ederek şikayette bulunmuş ve bu şikayet sonrasında kendi web sitem üzerindeki üyeliğim durduruldu. İki ayı aşkın süredir üyeliğim kapalı olduğu için yeni iş alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte tarafıma sadece dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak somut bir inceleme sonucu veya açıklama iletilmedi. Elimde dekont bulunmasına rağmen, tek taraflı bir şikayet üzerine üyeliğimin bu kadar uzun süre kapalı kalmasını adil bulmuyorum.
Hakkımdaki şikayetin mevcut belgeler ışığında yeniden ve objektif bir şekilde incelenmesini ve haksız yere durdurulan üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21 Ekim tarihinde Baki Doğan isimli usta ile yaşadığım bir montaj işi sonrasında, kendisi tarafından hakkımda “fazla para aldığı” yönünde Armut üzerinden şikayette bulunulmuştur. Bu süreçte Armut tarafından aranarak karşı tarafla anlaşmam istenmiş, aksi halde hesabımın kapalı kalacağı belirtilmiştir.
Karşı tarafla görüştüm ve aramızdaki konu üzerinde anlaşmaya vardık. Şu anda aramızda herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Armut’tan talebim, karşı tarafla uzlaşmış olmamız dikkate alınarak üyeliğimin yeniden aktif edilmesidir.
Yaşanan bu yanlış anlaşılmanın geride bırakılması ve hesabımın açılması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Tahir Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Tahir Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi















