to read complaints and reviews, or file yours.Cinsiyet Tercihi Belirtilmediği İçin İşim Kaybedildi Ve Komisyon İadesi Talep Ediyorum
Armut üzerinden fizyoterapi hizmeti için açılan bir talebe başvurdum. Talep no: 5262**64. 26.03.2026 tarihinde saat 15:20 civarında gerçekleşen bu durumda, hizmeti talep eden kişi kadın terapist istediğini ancak bunu sistemde talep oluştururken hiç belirtmemiş.
Ben başvurumu yaptıktan sonra cinsiyetim nedeniyle tercih edilmeyerek işten olmuş oldum. Daha önce de benzer şekilde, müşterilerin “kadın terapist istiyorum” gibi cinsiyet tercihini talep formunda belirtmemesi nedeniyle iş kaçırdığım durumlar yaşadım. Üstelik bu talebi açan kişi kendisi de fizyoterapist olmasına rağmen, bu hassasiyeti göstermeden talebi bu şekilde oluşturmuş. Ve ben fizyoterapist olduğunu söylediğim an talebi sildi. Profille alakalı etik dışı işlem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, bu iş için tarafımdan alınan 184,69 TL tutarındaki ödemenin/komisyonun iadesini talep ediyorum. Cinsiyet tercihinin varsa açıkça belirtilmesi gerektiğini, aksi durumda hizmet verenlerin mağdur edildiğini düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Armut üzerinden manuel lenf drenajı hizmeti için 5284**12 numaralı talebe hizmet veren olarak teklif verdim ve 474,29 TL ödeme yaptım. Talep detaylarında kadın fizyoterapist tercihi ile ilgili herhangi bir bilgi veya şart belirtilmiyordu, bu nedenle normal şekilde teklifte bulundum.
Müşteriyle iletişime geçtiğimde kadın fizyoterapist istediğini belirtti. Talepte böyle bir koşul belirtilmediği için, bu bilgiye ancak iletişim kurduktan sonra ulaşabildim ve bu nedenle hizmeti veremeden işi iptal etmek zorunda kaldım. Sonuç olarak hem emeğim hem de Armut’a ödediğim 474,29 TL boşa gitmiş oldu.
Talep ekranında açıkça belirtilmeyen bir tercih nedeniyle hizmeti gerçekleştiremeden mağdur edildiğim için, Armut üzerinden bu iş için ödediğim 474,29 TL ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sorun benim cinsiyetim ise talep sahibi bunu belirtmek zorunda. Bunu belirtmiyor ve sonrasında yazılı olarak söylüyor. Kendisi fizyoterapist olduğu halde fizyoterapi talebi açıyor! Bunu engellemeniz gerekmiyor mu? Sektörel rekabeti bozan bir yaklaşım ve bilinçli bir iptal olduğunu düşünüyorum.
