to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Yüklemiş Hesabım Teklif Alamıyor, Neden Kısıtlandı?
Armut.com üzerinden inşaat sektöründe hizmet vermek için üyelik açtım ve ilk gün hesabıma 1000 TL bakiye yükledim. İlk iki gün boyunca sistem üzerinden teklif verebildim ancak yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapmama rağmen ne teklif alabiliyorum ne de herhangi bir işe teklif verebiliyorum.
Uygulamaya girdiğimde sürekli “Üzgünüz, şu an iş fırsatı yok” şeklinde bir uyarı görüyorum. Aktif olarak hizmet vermek isteyen ve hesabına bakiye yüklemiş bir kullanıcı olarak bu durumun neden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Özellikle hesabımda bakiye varken sistemin bu şekilde kısıtlanması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Armut.com hesabımın kullanıcı adı Mehmet T***** şeklindedir. Hesabımın neden teklif alamaz ve veremez durumda olduğunu detaylı şekilde açıklamanızı, varsa kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımdaki bakiyemin de mağduriyet yaşamayacağım şekilde ya kullanıma açılmasını ya da iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman [email protected] mail adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
