to read complaints and reviews, or file yours.Armut’ta Yüksek Komisyon Ve Sahte Profil Şüphesi İşe Alımını Engelliyor
Armut uygulamasını hizmet veren olarak yeni kullanmaya başladım ve yaklaşık dört gündür yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Direksiyon dersi için 890 TL’lik bir teklif verdim; ancak bu işten kazanacağım tutar zaten çok düşükken, uygulamanın komisyon kesintileri de eklendiğinde neredeyse hiçbir kazanç kalmıyor.
Uygulamada 3 400 TL’lik işler olmasına rağmen gerçek bir iş alamıyorum. Müşteri gibi görünen bazı kişilerin aslında kendi çalışanları ya da sistem içinde sahte profiller olabileceğinden şüpheleniyorum, çünkü gerçek bir iletişim kurulamıyor ve işler bir şekilde bize ulaşmıyor. İletişim olmaması ve işlerin sağlıklı şekilde hizmet verene aktarılmaması, iş almamızı daha da zorlaştırıyor.
Hem komisyon oranlarının bu kadar yüksek olması hem de iş alamamamız nedeniyle emeğimizin karşılığını alamıyoruz. Armut’un, özellikle yeni başlayan hizmet verenleri koruyacak daha adil bir komisyon politikası uygulamasını, sahte veya sağlıksız görünen ilan ve profillerle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını ve sistemdeki iş‑iletişim sürecini şeffaflaştırmasını talep ediyorum.
Merhaba Mesut Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'müzdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
3400 TL ödedim iş bulamdım
Armut uygulamasında direksiyon dersi hizmeti veren olarak teklif vermeye çalışıyorum. Ancak sistemde karşıma direksiyon dersi için 900 TL gibi son derece yüksek bir teklif ücreti çıkıyor, bunun neye göre belirlendiğini anlayamıyorum. Müşteriye göre mi değişiyor, hangi kriterlere göre bu rakamların ortaya çıktığı konusunda hiçbir şeffaflık yok. Uygulamada bu konuyla ilgili muhatap bulamıyoruz, iletişim kurabileceğimiz bir müşteri hizmeti kanalına ulaşamıyorum. Ne sistemde net bir açıklama var ne de destek alabileceğimiz bir yer görünüyor. Direksiyon dersi için teklif bedelinin 200 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle benden alınan yüksek teklif ücretinin gerçekçi seviyeye çekilmesini ve 200 TL üzerindeki kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çok şikayet var bununla ilgili CİMER e şikayet edeceğim
Armut uygulamasını yaklaşık 1 haftadır hizmet veren olarak kullanıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden teklif veriyoruz, ancak iş alamamamıza rağmen sürekli para ödüyoruz. Verilen teklifler boşa gidiyor, buna rağmen sistem adeta döviz bürosu gibi sürekli para kesiyor ve hizmet vereni korumayan, yetersiz bir yapıda çalışıyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım ve karşılığında hiçbir iş alamadığım için bu bedelin tamamen boşa gittiğini düşünüyorum. Armut uygulamasında muhatap bulamıyor, yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Ödediğim tutarın iadesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hizmet verenlerin korunacağı daha adil bir sistem kurulmasını istiyorum.
Merhaba Mesut Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
