Armut’ta Sahte İlanlar Yüzünden Maddi Kayıp Ve Güvensizlik
Armut uygulamasında hizmet veren olarak uzun süredir teklif sunuyorum. Özellikle son bir yılda, başta özel ders kategorisi olmak üzere pek çok sahte ilanla karşılaştım. En son 4-5 ay önce bu durumla karşılaştım ve toplamda 7-8 ilana teklif verdim; bunlardan sadece 3’ü gerçekti, diğerleri ise sahteydi. Sahte ilanlarda tekliflere hiçbir şekilde cevap verilmiyor, telefonlar açılmıyor ve iletişim kurulamıyor. Bu süreçte yaklaşık 1500 TL maddi kaybım oldu; teklif sunmak için uygulamaya bakiye yükledim ve bu bakiyeler sahte ilanlar yüzünden boşa gitti.
Tüm bu yaşadıklarım sonucunda Armut’un sahte ilanları kendisinin oluşturduğunu düşünüyorum. Çünkü uygulama, teklif sunulan ilanların gerçekliğine dair hiçbir garanti vermiyor ve bu konuda kullanıcıyı koruyan bir sistem de sunmuyor. Ayrıca, teklif sunulan ancak anlaşma sağlanamayan ilanlar için alınan ücretlerin iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm seçeneği de bulunmuyor. Benim gibi gerçek ilan açanlar da var; ancak ortalık sahte ilan ve sahte yorumlarla dolu.
Armut’un, bugüne kadar haksız yere aldığı tüm teklif ücretlerini iade etmesi ve sadece gerçekten anlaşma sağlanan işlerde ücret alması gerektiğini düşünüyorum. Sahte ilanlarla ilgili şikayetimi herkesin görmesini ve Armut’un bu konuda kendini aklamasını istiyorum. İsminin baş harflerinin paylaşılmasını, iletişim bilgilerimin ise gizli kalmasını rica ediyorum.
Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi


















Maalesef sürekli aynı kisiler farklı isimlerle sahte ilan acıyorlar olan bize oluyor