to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:00 için Armut üzerinden temizlik hizmeti aldım (Sipariş No: 48581534). Hizmetin gerçekleşeceği adres Pendik, İstanbul’dur. Temizlikçi randevu saatinde gelmedi ve yaklaşık 1 saat sonra Armut tarafından aranarak hizmetin gerçekleşmeyeceği bildirildi. Bu süreçte mağdur edildim ve planlarım altüst oldu.
Hizmet için toplamda 3162 TL ödeme yaptım, ayrıca temizlik için gerekli malzemelere de 1339 TL harcadım. Toplamda 4501 TL maddi kaybım oldu. Armut, yalnızca zorunlu olarak para iadesi yapacağını belirtti, ancak yaşadığım mağduriyetin telafisi için hiçbir ek çözüm veya avantaj sunmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm önerilmedi.
Ayrıca, bu hizmet için Armut platformunda yorum yapamıyorum. Başka kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için deneyimimi paylaşmak isterdim. Armut’tan, yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için hediye hizmet gibi ek bir avantaj sağlamasını ve kullanıcıların hizmetle ilgili yorum yapabilmesinin önünün açılmasını talep ediyorum.
25 Ağustos saat 10:00 için Armut üzerinden temizlik hizmeti randevusu aldım. Randevudan bir gün önce bana “Yarın randevunuz var” şeklinde bilgilendirme maili geldi ve herhangi bir iptal durumu belirtilmedi. Ancak randevu günü, sadece 1 saat öncesinde randevunun iptal edildiğine dair bir mail aldım v...
23 Ağustos 2025 tarihinde Armut üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesinde temizlik hizmeti almak için başvurdum. Son iki gündür temizlik saati geldiğinde veya geçtikten sonra hizmetin sağlanamayacağı belirtilerek randevum iptal ediliyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik iki defa üst...
11.09.2025 tarihinde Armut üzerinden detaylı temizlik hizmeti satın aldım ve bunun için 3000 TL ödeme yaptım. Talep numaram: 48865176. Hizmet Sancaktepe, İstanbul adresimde gerçekleşti. Uygulamada yapılacak tüm işleri açık ve net şekilde belirttim. Ancak gelen görevli 7 saat boyunca yalnızca mutfağı...
Armut.com üzerinden temizlik hizmeti için abonelik oluşturup ödememi gerçekleştirdim. Ancak hizmet süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Temizlik yapılacak gün geldiğinde, son dakikada arayarak “temizlik hizmeti veren kişi gelemeyecek” denildi ve hizmet ertelendi. Mağduriyetimi tolere ederek ert...
8 Eylül 2025 tarihinde Kuşadası Kadıkalesi Mahallesi’indeki evim için Armut üzerinden temizlik hizmeti talebinde bulundum. Sipariş numaram: 48694880. Hizmeti alacağım kişi belirlenmişti; ancak hizmetten tam 24 saat önce, hiçbir alternatif sunulmadan ve yeterli bilgilendirme yapılmadan temizlikçi tar...
Yorumlar