Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Detaylı Temizlikte Sadece Mutfağın Temizlenmesi Ve Çözüm Alamama Mağduriyeti

Gülay
11 Eylül 18:27
922

11.09.2025 tarihinde Armut üzerinden detaylı temizlik hizmeti satın aldım ve bunun için 3000 TL ödeme yaptım. Talep numaram: 48865176. Hizmet Sancaktepe, İstanbul adresimde gerçekleşti. Uygulamada yapılacak tüm işleri açık ve net şekilde belirttim. Ancak gelen görevli 7 saat boyunca yalnızca mutfağı temizledi, diğer odalara hiç dokunmadı. Bu durum hem zamanımı hem de paramı boşa harcamama neden oldu ve hizmetin karşılığını kesinlikle alamadım.

Yaşadığım mağduriyet sonrası Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler. Ayrıca mail atıp video da gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Güvenilir olduğunu düşündüğüm bir platformdan böyle bir deneyim yaşamak büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için telafi hizmeti talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

12 Eylül 10:44 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Gülay
13 Eylül 15:32

O yüzden sayfanıza benim adıma gelen hanim ile ilgili yorum yazdınız. Ben yazmayayım diye. İkincisi beni engelleniniz.

23 Eylül 10:34

Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut'ta Temizlik Hizmeti İptal Edildi, Mağduriyetim Karşılanmadı

Doğukan
30 Ağustos 13:59
1.170
Armut'ta Temizlik Hizmeti İptal Edildi, Mağduriyetim Karşılanmadı

Armut Temizlik Hizmeti Gelmedi Mağduriyetim Telafi Edilmedi

Güler
27 Eylül 12:11
1.917

Son Dakika İptaliyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

Sena
25 Ağustos 11:10
1.530

Randevu Kayboldu, Hizmet Alınamadı Ve İade Talebim Karşılanmadı

Elmina
18 Eylül 08:15
1.307

Eksik Temizlik Hizmeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Tuba
26 Temmuz 20:39
3.702
Eksik Temizlik Hizmeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz