to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Teklif Verme Ücretleri Aşırı Yüksek Ve Hizmet Sağlayıcıları Caydırıyor
Armut üzerinden İstanbul’da farklı işler için teklif vermek istediğimde, teklif verme maliyetlerinin aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum. Örneğin müşteri bütçesini 5.000 TL olarak belirtirken, Armut benden sadece teklif verebilmek için yaklaşık 1.600 TL talep ediyor. Bu oran hem gerçekçi değil hem de hizmet sağlayıcılar için caydırıcı bir seviyeye gelmiş durumda. Bu nedenle çoğu işe teklif veremiyorum.
Bu durum belirli bir tarihte yaşanmış tekil bir olay değil, neredeyse her işte benzer oranlarla karşılaşıyorum. Armut müşteri hizmetleriyle henüz bu konuda görüşmedim fakat sistematik bir sorun olduğu için buradan sesimi duyurmak istedim.
Armut’tan talebim, teklif fiyatlarını makul seviyelere düşürmeleri ve işin toplam bütçesine göre daha adil bir teklif verme maliyetlendirme sistemi uygulamalarıdır. Aksi halde hem bizim gibi hizmet verenler mağdur oluyor hem de müşteriler yeterli sayıda teklif alamadığı için platformun verimliliği düşüyor.
Merhaba İlker Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba İlker Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
