Armut'ta Tamamlanmamış Tadilat Ve Büyük Maddi Zarar





Armut üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Beşiktaş, İstanbul’daki dairemin komple tadilatı için bir usta ile anlaştım. Bir dairenin tüm işleri olan kırım, moloz taşıma, su, elektrik ve gaz tesisatının değişimi, tüm marangoz işleri, boya ve sıva gibi kapsamlı bir iş için anlaştık.
Usta ödemeyi aldıktan sonra işi düzgün şekilde yapmadı ve dairedeki tüm işleri yarım bıraktı. Şu an dairem kullanılamaz durumda, tadilat tamamlanmadığı gibi yapılan kısımlarda da ciddi sorunlar var. Bu nedenle, hataların düzeltilmesi ve tadilatın yeniden düzgün biçimde yapılabilmesi için çok yüksek miktarda ek maddi zararım oluştu.
Bu süreçte Armut’un güvenilir bir aracı platform olduğuna güvenerek hareket ettim. Yaşadığım mağduriyeti Armut’a ilettiğimde ise bana sadece avukat tutmam gerektiği söylendi. Oysa Armut’un, aracılık ettiği ustaları ve yapılan işleri denetlemesini, sorun çıktığında kullanıcıyı yalnız bırakmamasını ve bu kadar büyük bir maddi zararda sorumluluk almasını beklerdim.
Armut’un bu süreçte gerekli incelemeyi yaparak ödediğim paranın iade edilmesini, oluşan ek maddi zararımın giderilmesi için destek olmasını ve bu ustanın platformdan çıkarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Armut beni aradı ve süreç mahkemeye intikal ederse maddi zararımı karşılayacaklarını söyledi. Ücret iadesi konusunda henüz bir gelişme olmadığını ve şu anda yorum yapamadığımı belirttim.


















