to read complaints and reviews, or file yours.Armut’ta Sahte İlanlar Nedeniyle Boşa Giden Teklifler Ve Ücret İadesi Talebi
Armut üzerinden farklı kategorilerde işlere düzenli olarak teklif veriyorum; ancak son dönemde neredeyse verdiğim tüm tekliflerde sahte ya da gerçek olmayan ilanlarla karşılaşıyorum. Telefonla aradığımda müşteriler böyle bir taleplerinin olmadığını, sadece fiyat öğrenmek için başvuru yaptıklarını söylüyor ve işi iptal ediyorlar. Bu nedenle verdiğim teklifler boşa gidiyor ve gerçek bir iş dönüşü alamıyorum.
Armut’ta tekliflerin ücretli olması nedeniyle, yapılmayan işler için de benden ücret alınmış oluyor. Sadece gerçek anlamda yapılan işler için ücret alınması, sahte ya da sadece fiyat öğrenmek için verilen ilanlarda teklif ücretinin kesilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Boşa giden bu teklifler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve sistemde sahte ya da niyetli olmayan taleplerle ilgili daha adil bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Firmanızı Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
