to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Ödenen 7.000 TL Karşılığında Çalışmayan Web Sitesi Ve İade Talebi
Armut platformu üzerinden bulduğum bir kişi ile web sitesi yapımı için anlaşma sağladım ve 18.12.2025 tarihinde 7.000 TL ödemeyi kendisine yaptım. Ödeme dekontu tarafımda mevcuttur.
Teslim edilen web sitesi hiçbir şekilde düzgün çalışmamaktadır. Bilgisayar (PC) üzerinden site açılmamakta, mobilde ise eksik ve hatalı şekilde görüntülenmektedir. Defalarca kez düzeltme talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmamış, sorunlarla ilgili hiçbir somut adım atılmamıştır.
Ayrıca bana web sitesi yönetim paneli verilmemiş, alan adı (domain) erişimi de sağlanmamıştır. Bu nedenle hizmet, açıkça ayıplı, eksik ve kullanılamaz şekilde teslim edilmiştir. İlgili kişi şu anda telefonlarıma ve mesajlarıma cevap vermemekte, iletişim tamamen kesilmiş durumdadır.
Bu durum, alınan ücret karşılığında taahhüt edilen hizmetin yerine getirilmemesi anlamına gelmektedir. Buradan açıkça ihtar ediyorum; 3 gün içerisinde tarafıma ücret iadesi yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekli tüm hukuki süreçleri başlatacağımı beyan ediyorum.
Ayrıca Armut platformunun bu kişi hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, süreçle ilgili tarafıma acil dönüş sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesi için Armut yetkililerinin benimle doğrudan iletişime geçmesini özellikle talep ediyorum.
Merhaba Yusuf Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yusuf Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
