Armut'ta İlan Şeffaflığı Eksikliği Ve Teklif Ücretinin Yanması

Armut üzerinden 24 Aralık tarihinde temizlik hizmeti vermek için açılan bir ilana teklif verdim. İlan sisteme düştüğünde teklif veren sadece ben görünüyordum. Müşteriyle iletişime geçtiğimde, kendisinin de iş aradığını, aslında temizlik yaptırmak istemediğini, yanlış yaptığını söyledi. Ben de buranın hizmet verenlerin iş bulduğu bir platform olduğunu, bu şekilde davranmasının doğru olmadığını belirttim. Kendisi de kusura bakmayın, yanlış yaptım diyerek durumu kapattı ancak benim verdiğim teklif ücreti bu süreçte yanmış oldu.

Beni asıl rahatsız eden ise müşterinin, geceden beri 5 kişinin kendisini aradığını söylemesi oldu. İlanda sadece benim teklifim görünürken, bu şekilde bir beyan duymak Armut’un ilanları sisteme düşmeden önce farklı kişilere yönlendirip yönlendirmediği konusunda bende ciddi soru işareti oluşturdu. Bu durum hem şeffaflık hem de adalet açısından güvenimi zedeledi.

Armut’tan beklentim, sistemin işleyişi konusunda daha şeffaf olması ve bu tür ilan–teklif süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesidir. Hizmet verenlerin emek ve ücret kaybı yaşamayacağı, daha adil ve açık bir yapı talep ediyorum.