Armut’da Sahte İlanlar Ustaları Zor Duruma Sokuyor

Gaziantep’te yaklaşık 5 yıldır fayans ustası olarak Armut üzerinden hizmet veriyorum. Özellikle kış aylarında bu platformda verilen ilanlar resmen ustalarla oyun oynar gibi can sıkıntısından açılmış ilanlara dönüyor ve bütün maddi yük bize kalıyor.
Son 1–2 ay içinde 10’a yakın ilana teklif verdim, hatta bazılarına ilk teklifi ben verdim, “görüldü” olmasına rağmen teklifim okunmuyor bile. İlanda yazan numarayı aradığımda da çoğu zaman “sadece fiyat araştırıyorum” deniliyor, “gelip bakalım, net fiyat verelim” dediğimizde bu kez “şu an yaptırmayı düşünmüyorum, boşuna gelmeyin” cevabını alıyoruz. Yani ne işi yaptırmak istiyorlar ne de ciddi bir niyetleri var, ama Armut bu işin parasını biz ustalardan peşin peşin almış oluyor.
Yaklaşık 2 ay içinde 10 teklif verdim, bir tanesi bile işe dönüşmedi, yaptığım işten çok teklif parası ödediğim kesin. Bu durum, ustaların emeğini boşa harcatan ve tek taraflı kazanç sağlayan adaletsiz bir sistem haline gelmiş durumda. Armut’un, ilan sahiplerinin ciddiyetini ve gerçek iş niyetini kontrol eden, boşa giden teklif bedellerini ustaya iade eden veya ustayı koruyan bir düzenleme yapmasını, aksi halde bu mağduriyetin her kış tekrar etmemesi için ustaları koruyacak daha adil bir politika uygulamasını talep ediyorum.
Merhaba Gökhan Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Gökhan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
















