to read complaints and reviews, or file yours.Armut’da Kesinti Yapılan Teklifler Ve Görünmeyen İş Fırsatları
Armut uygulamasına hizmet veren olarak kaydoldum. Bugün hesabıma para ekledikten sonra sisteme giriş yapıp 3 kişiye fiyat teklifi verdim. Bu teklifler için bakiyemden kesinti yapıldı ancak uygulamada sürekli “yeni iş fırsatı yok” ibaresi görünüyor ve ekran bu şekilde kalıyor. Teklif verdiğim işlerin sonucunu da göremiyorum, süreçleri takip edemiyorum.
Hesabım Hasan G** adına kayıtlı ve iletişim bilgilerim arasında h*******@outlook.com.tr e-posta adresim yer alıyor. Yaşadığım bu teknik sorunu çözebilmek için e-posta yoluyla Armut ile iletişime geçmeye çalıştım ancak maillere dönüş yapılmadı, genellikle sadece buradan yazınca geri dönüş alabiliyorum.
Verdiğim teklifler için kesinti yapılmasına rağmen ne yeni iş fırsatlarını görüntüleyebiliyorum ne de teklif verdiğim işlerin sonucuna ulaşabiliyorum. Hem teknik sorunun incelenmesini hem de hesabımdan yapılan kesintiler ve tekliflerimin durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Armut uygulamasında dün yazdığım şikayete rağmen yaşadığım sorun aynen devam ediyor. Eksik evrak denildi, istenen tüm evrakları gönderdim ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ “şu an iş fırsatı yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir iş fırsatını, mesajı ya da bildirimi göremiyorum.
Bu süreçte tarafıma birkaç bildirim geliyor, bildirimleri görüyorum fakat üzerine tıklayıp açmak istediğimde yine aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve ekran açılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “inceleyeceğiz” denildi ancak ne sistemsel bir düzeltme yapıldı ne de gönderdiğim maillere bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Eksik evrak gerekçesiyle kısıtladığınız hesabımda, evraklarımı tamamladığım halde hâlâ iş fırsatlarını göremiyorum. Armut hesabımın ve sistemin tarafıma tamamen açılmasını, iş fırsatlarını ve mesajları sorunsuz görebileceğim şekilde erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Hasan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
