Armut'da Kapora İadesi Reddi Ve Haksız Tutum Şikayeti
Armut uygulaması üzerinden ahşap veranda yapımı için ilan verdim ve Mamak’tan M**** B**** isimli bir usta ile anlaştım. Dün akşam kendisiyle yüz yüze görüşüp işi netleştirdik ve kapora olarak 500 TL ödedim.
Bugün maddi sıkıntı yaşadığım için işi devam ettiremeyeceğimi kendisine telefonla arayarak ilettim ve işi iptal etmek zorunda kaldığımı, bu nedenle verdiğim 500 TL kaporayı geri almak istediğimi söyledim. Telefon görüşmemiz de kayıtlıdır. Ancak usta, hiçbir işe başlamamasına ve herhangi bir masraf yaptığını belirtmemesine rağmen “kapora yandı, geri veremem” diyerek ücret iadesini kesin bir dille reddetti.
Ne Armut üzerinden bir iş numarası oluşturuldu ne de yazılı bir sözleşme yapıldı. Buna rağmen, ortada yapılmış bir iş veya somut bir harcama yokken sadece bir akşam önce verdiğim 500 TL kaporanın tamamen “yandı” denilerek tarafıma iade edilmemesini haksız ve mağduriyet oluşturucu bir durum olarak görüyorum.
Armut üzerinden yönlendirilen bu usta ile yaşadığım bu sorun hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, telefon kayıtlarının dikkate alınmasını ve haksız yere alınan 500 TL kaporanın tarafıma iade edilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Sibel Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Sibel Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Teşekkür ederim

















