Armut Üzerinden 25.000 TL Kapora İadesi Ve Hizmet İhmali Şikayeti

Armut uygulaması üzerinden Bahadır Alp Ön el isimli kişiyle panjur kasası yaptırmak için anlaştık. 2 Şubat tarihinde kendisine banka EFT’siyle 25.000 TL kapora ödedim. Ancak yaklaşık bir aydır işi başlatmadı, her seferinde “bugün yarın” diyerek oyaladı ve en son telefon numaramı da engelledi.
Biz bu sürece Armut uygulamasına güvenerek girdik ancak hem iş yapılmadı hem de ödediğim yüksek meblağdaki kapora ortada kaldı. Eşim Armut üzerinden durumu ileterek şikayette bulundu fakat şu ana kadar tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İşimi yapmadığı için ödediğim 25.000 TL kaporanın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevinç Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Sevinç Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi


















Sevinç Hanım. Size telefonla verilen bilgi nedir acaba? Buradan paylaşabilir misiniz? Sorununuzu çözdüler mi?