to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com’da Müşteri Numarası İçin Talep Edilen Ücret İş Bedelini Aşıyor
Armut.com uygulamasında iş veren olarak hizmet vermekteyim; ancak hizmet vermemiz için gerekli olan ihtiyaç sahibi kişilerin numaralarına ulaşmamız için Armut'a ödediğimiz ücret, işi alıp yapacağımız ücretlerle neredeyse aynı fiyatta, aşırı yüksek. Konunun incelenip bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Kendilerine ulaşamıyor, bu durumu iletemiyoruz. Örneğin, bir musluk değişimi teklifi vermek için 350 TL ücret isteniyor. Zaten musluk 350 TL; müşteriye kaç TL söylemeliyiz ki bu işi alalım? Ya da kim bu paraya musluk değiştirir?
Gelişme
Armut uygulamasindanki teklif ücretleri hem çok yüksek hem de telefonu bile açmayan is yaptırmak isteyenlere ücret ödemek zorunda kalınması Armut'a yarıyor aynı kişiye 5 kisi teklof ücreti ödüyor ancak is yaptırmak isteyen telefona BİP'e bakmıyor bir paralar haksiz bir şekilde Armut'a gidiyor 1000 lira teklif ücretimi olur yapacağın alacağın para zaten bin lira müşteriye 2000 lira desen zaten yaptırmaz ve bu parayı diğer 5 tane ustanın teklif ücreti diye boşuna verdiğini düşünün bu bir dolandırıcılık fırsatçılık değil de nesir soruyorum size?
Merhaba Rıza Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armut teklifimizi karşı tarafa iletmek için 1000 TL ödenmesi normal bir şey öyle mi, siz nasıl bir haksiz kazanç sağladığınızın farkında mısınız? Ayrıca iletisim sağlamaya çalıştığımız numaralara genelde ulaşılamıyor, cevap verilmiyor, anlaşma sağlanamıyor hatta teklif ücretinin ne kadar yüksek olduğunu müşteriye bildirdiğimizde yasak olduğunu bildiriyor tehdit vari yorumlar veriyorsunuz Bu firsarcilik değil de nedir? Bu yanlışınızdan derhal dönmenizi makul bir teklif ücretine tabi tutmayı ve müşteriye uygulamanızın bu yüksek teklif ücretinden bahsetmeyi is yaptırmak isteyen kişiye bildirmesine karşı durmamanızı rica ediyorum Aksi takdirde bu durumu bilmeyen is yaptırmak isteyen kisiler tarafından farkında olmadan insanların haklarına girmiş olup onlarca zaman ve para kaybına neden olmakta bu da sizin bilinçli bir şekilde fırsata dönüştürmenize zemin hazırlamakta olduğunuzu kanitlamaktadir.
Merhaba Rıza Bey, Sizi 31.12.2025 ve 02.01.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
