to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com'da 190 Bin TL'lik PVC Pencere Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Armut.com üzerinden Polatpen adlı firmadan PVC pencere işi için hizmet aldım. Toplam 190.000 TL ödemeyi de yaptığım halde 7 aydır pencerelerim takılmadı. Firma uzun süredir telefonlarıma cevap vermiyor ve iş hiç ilerlemedi.
Son 4 aydır durumu sürekli armut.com üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Son olarak ilgili firmanın hesabının kapatıldığı ve benim ancak yasal yollara başvurabileceğim söylendi, Armut garantisinden ise yararlandırılmadım.
Armut.com üzerinden işlem yaptığım bu işte, ödediğim 190.000 TL nedeniyle oluşan maddi zararımın tarafıma ödenmesini ve armut.com’un bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Mustafa Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armut ve Polatpen firması sorumluluk almıyor, yasal yollara başvurmamı önerdi ve iade talebim hâlâ çözülemedi.
