Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armut.com Üyelik Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen 33 Bin Tl İade Talebi

profile
Leyla
28 Ocak 08:38
283

Armut.com sitesinde hiçbir üyeliğim bulunmamasına rağmen Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında defalarca para çekimi yapılmıştır. Ekstrede işlemler “Armut.com İstanbul tur” şeklinde görünmektedir. Kasım ayının 15’inden bu yana neredeyse 2–3 günde bir 3.000 TL, 3.750 TL gibi tutarlarda çekimler gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 33.000 TL kartımdan iznim olmadan çekilmiştir.

Armut.com müşteri destek hattını aradığımda, sistemde kayıtlı bir üyeliğim olmadığı için işlem yapamadıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Oysa bu tutarlar açıkça kartımdan Armut.com adına çekilmiş görünmektedir. Bu işlemler sırasında ne Armut.com’da bir üyelik açtım ne de herhangi bir onay, şifre veya izin verdim.

Ayrıca Akbank’a da bu işlemler için itirazda bulundum; şu an süreç devam ediyor ve henüz sonuçlanmadı. Hem Armut.com hem de banka tarafında bu işlemlerin ayrıntılı şekilde incelenmesini, kart bilgilerimin hangi sebeple ve nasıl kullanıldığının açıklığa kavuşturulmasını ve iznim olmadan çekilen toplam 33.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 09:14 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba Leyla Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Leyla
Leyla
30 Ocak 12:41

Çekim yapılan tarihlerin listesi

09 Şubat 16:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi!

profile
Ahmet
20 Ağustos 2025 16:47
909

İzinsiz Çekilen 500 TL Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Dilara
13 Aralık 2025 19:51
386
izinsiz-cekilen-500-tl-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-1.jpg

Ücret İadesi Ve Yetkisiz Çekim Şikayeti

profile
Fatih
08 Ocak 14:37
732

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz