Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Ve Iyzico’dan İzinsiz Çekilen 3.269 TL’ye İtiraz Ve İade Talebi

profile
Dudu
06 Nisan 02:36
81

02.04.2026 tarihinde saat 15:10’da, Armut açıklamasıyla Yapı Kredi banka kartımdan, herhangi bir üyeliğim veya hizmet alışım olmadığı halde iznim ve bilgim dışında 3.269 TL tutarında çekim yapılmıştır. Armut.com üzerinden hiçbir hizmet talebim ya da kaydım olmadığı için bu işlemi kesinlikle onaylamadım.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası’na başvurarak itirazda bulundum. İşlemin Iyzico aracılığıyla yapıldığını öğrendim; ancak Iyzico müşteri hizmetleri numarasını aradığımda bambaşka bir işletme ile karşılaştım ve sağlıklı bir muhatap bulamadım.

İzinsiz çekilen 3.269 TL tutarın tarafıma iadesini ve hem Armut.com hem de Iyzico tarafından bu işlemle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak sonuç hakkında bana yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Kart bilgilerimin hangi şekilde kullanıldığı ve bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda net açıklama bekliyorum.

06 Nisan 07:19 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Dudu Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Para Çekimiyle 9800 TL Kaybıma Çözüm Bekliyorum

profile
Kadriye
21 Ağustos 2025 20:34
709
Benzer Şikayet Yaz