Armut.com’da Fazla Ödeme İadesi Talebine Yanıt Verilmemesi

Armut.com sitesine muhasebe alanında hizmet veren olarak üye oldum. 11.06.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan sehven 1.100 TL fazla ödeme yaptım ve bu tutar hesabımda bakiye olarak görünmektedir. Fazla ödemenin ardından hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak platform iade talebi oluşturmama izin vermedi.
12.06.2026 tarihinde durumu detaylıca anlatan 3 ayrı e-posta gönderdim fakat bu e-postalara herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve telefonla da hiçbir muhataba ulaşamadım. Fazla ödediğim 1.100 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve gerekli resmi mercilere başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Mualla Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.















