Armut Üzerinden Aldığım Nakliye Hizmetinde Eşyalarım Kırıldı, Kayıp Ve 100 Euro Çalındı
Armut uygulaması üzerinden Yülsel Ulkan isimli nakliye firmasından hizmet aldım. 20 Temmuz tarihinde yapılan taşınma sonrasında birçok eşyamın eksik olduğunu ve bazı eşyalarımın kırıldığını fark ettim. Klima hortumum, makyaj malzemelerimin bulunduğu koli, terliklerim, blender setim, kapı tokmağım ve ayrıca 100 euro nakit paramın kaybolduğunu gördüm.
Bazı eşyalarımın kırık ve hasarlı olduğunu da firmaya ilettim. Firma, bazı eşyalarımı kırdığını kabul etmesine rağmen, genel anlamda yaşadığım kayıpları ve zararı yok sayarak yalan söylediğimi iddia etti. Hem eşyalarımın zarar görmesi hem de bu şekilde itham edilmek beni son derece mağdur etti.
Bu hizmet için firmaya 34 bin TL’yi nakit olarak ödedim. Ödemeyi eksiksiz yapmama rağmen eşyalarımın kaybolması, kırılması ve sonrasında gördüğüm bu tavır kabul edilebilir değil. Armut’un bu firmayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kaybolan ve zarar gören eşyalarım ile kaybolan 100 euronun bedelinin karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Selahattin Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Selahattin Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi






















