Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenmeyen 1.000 TL Tazminat Ve Taşıma Sırasında Zarar Gören Eşyalar

profile
Mirza
01 Ocak 21:44
385

Armut uygulaması üzerinden Öz Ekspres (Y***** K***) isimli nakliye firmasıyla 30 Kasım tarihinde Ankara Keçiören’den Yenimahalle’ye taşınma için anlaştım. Uygulamadaki yorumlara güvenerek tercih ettim ancak taşınma sürecinde hem eşyalarım hem de evin duvarları zarar gördü. Bazı ürünlerim kırıldı, duvarlarda hasar oluştu, mobilyalarımda ezilmeler ve çizikler meydana geldi. Avizem bozuldu, taşıma esnasında cam eşyalarım kırıldı, değerli fincan takımı da dahil olmak üzere birçok parçam zarar gördü.

Yaşanan bu olumsuzlukların ardından firma ile önce Armut uygulaması üzerinden, sonrasında ise telefon üzerinden iletişime geçtim. Bana mağduriyetimi bir nebze gidermek için 1.000 TL ödeyeceklerini açıkça söylediler ancak defalarca “tamam, gönderiyoruz” demelerine rağmen bu tutar hala tarafıma ödenmedi.

Bunun yanı sıra Armut uygulaması üzerinden yaptığım yorumu güncellemek istediğimde uygulama buna da izin vermiyor, yorumumu düzenleyemiyorum. Ayrıca söz konusu kişiler, taşıma olmasa bile kendileri hakkında olumlu yorum yapmamızı talep ederek bizden haksız yere olumlu değerlendirme istemektedir.

Öncelikli talebim, firmayla aramızda konuşulan ve söz verilen 1.000 TL’nin herhangi bir bahane üretilmeden, derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesidir. Firma yetkililerinin verdiği sözleri tutmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

odenmeyen-1000-tl-tazminat-ve-tasima-sirasinda-zarar-goren-esyalar-1.jpg
02 Ocak 09:25 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

05 Ocak 10:34

Merhaba, Sizi 02.01.2026 ve 05.01.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzum sonuçtan hiç memnun değil

Ocean Nakliyat İle Taşınma Sürecinde Yaşadığım Büyük Mağduriyet Ve Hasarlar

profile
Arzum
18 Eylül 2025 18:43
3.419
Ocean Nakliyat İle Taşınma Sürecinde Yaşadığım Büyük Mağduriyet Ve Hasarlar
Ocean Nakliyat İle Taşınma Sürecinde Yaşadığım Büyük Mağduriyet Ve Hasarlar
Ocean Nakliyat İle Taşınma Sürecinde Yaşadığım Büyük Mağduriyet Ve Hasarlar
Ocean Nakliyat İle Taşınma Sürecinde Yaşadığım Büyük Mağduriyet Ve Hasarlar
+3

profile
Ayşenur
19 Temmuz 2025 18:20
2.262

profile
Büşra
08 Aralık 2023 00:01
2.012
3
Pınar sonucu yetersiz buldu

profile
Pınar
11 Temmuz 2025 08:44
920

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz