Ödenmeyen 1.000 TL Tazminat Ve Taşıma Sırasında Zarar Gören Eşyalar

Armut uygulaması üzerinden Öz Ekspres (Y***** K***) isimli nakliye firmasıyla 30 Kasım tarihinde Ankara Keçiören’den Yenimahalle’ye taşınma için anlaştım. Uygulamadaki yorumlara güvenerek tercih ettim ancak taşınma sürecinde hem eşyalarım hem de evin duvarları zarar gördü. Bazı ürünlerim kırıldı, duvarlarda hasar oluştu, mobilyalarımda ezilmeler ve çizikler meydana geldi. Avizem bozuldu, taşıma esnasında cam eşyalarım kırıldı, değerli fincan takımı da dahil olmak üzere birçok parçam zarar gördü.

Yaşanan bu olumsuzlukların ardından firma ile önce Armut uygulaması üzerinden, sonrasında ise telefon üzerinden iletişime geçtim. Bana mağduriyetimi bir nebze gidermek için 1.000 TL ödeyeceklerini açıkça söylediler ancak defalarca “tamam, gönderiyoruz” demelerine rağmen bu tutar hala tarafıma ödenmedi.

Bunun yanı sıra Armut uygulaması üzerinden yaptığım yorumu güncellemek istediğimde uygulama buna da izin vermiyor, yorumumu düzenleyemiyorum. Ayrıca söz konusu kişiler, taşıma olmasa bile kendileri hakkında olumlu yorum yapmamızı talep ederek bizden haksız yere olumlu değerlendirme istemektedir.

Öncelikli talebim, firmayla aramızda konuşulan ve söz verilen 1.000 TL’nin herhangi bir bahane üretilmeden, derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesidir. Firma yetkililerinin verdiği sözleri tutmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.