to read complaints and reviews, or file yours.Armut Üzerinde Yetkisiz 1200 TL Çekim Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
3 Nisan tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan Armut adına 1.200 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Armut uygulamasını/hizmetini aktif olarak kullanmıyorum ve Armut ile herhangi bir üyelik, hizmet alımı ya da kayıt bağlantım bulunmamaktadır.
Bu işlemle ilgili Garanti Bankası ile görüştüm; tarafıma 24 saat içinde itiraz formu yapılacağı bilgisi verildi. Ancak benim adım kullanılarak Armut üzerinde bilgim dışında bir kayıt veya üyelik açıldıysa, bunun derhal tespit edilmesini, varsa tüm kayıtlarımın ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.
Armut üzerinden yapılan bu 1.200 TL’lik işlemin detaylarının incelenmesini, bu harcamanın tarafıma ait olmadığının görülerek kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Cahit Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Cahit Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
