to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Armut uygulaması üzerinden ev dekorasyonu, boya badana ve mobilya gibi alanlarda hizmet veren olarak çalışmaktayım. Ancak sistemde ciddi sorunlar mevcut. Son 1 yıldır verdiğim yaklaşık 30 tekliften yalnızca 5’ine ulaşabildim; diğer tekliflerde ise ya müşteri cevap vermiyor, ya numara çalışmıyor, ya da ilgili kişiye hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Özellikle 0850 ile başlayan sanal numaralar çoğu zaman çalmıyor veya yanlış yönlendiriyor. Normal GSM numaralarında da çoğunlukla dönüş alamıyoruz.
Bu süreçte verdiğim teklifler için toplamda 40.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve yaklaşık 25-30.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. Aşağıda örnek olarak bazı tekliflerimi ve yaşadığım iletişimsizlikleri detaylı şekilde paylaşıyorum:
- s** g****– 22.07.2025 – Teklif: 332,69 TL – Ulaşılamadı, aranmadı, mesaja dönülmedi
- s***L**** – 16.07.2025 – Teklif: 239,99 TL – Ulaşılamadı, aranmadı, mesaja dönülmedi
- m*** d*** – 22.08.2025 – Teklif: 578,39 TL – Ulaşılamadı, aranmadı, mesaja dönülmedi
- İl*** k*** – 22.08.2025 – Teklif: 452,99 TL – Ulaşılamadı, aranmadı, mesaja dönülmedi
- c*** s*** – 22.08.2025 – Teklif: 356,09 TL – Ulaşılamadı, aranmadı, mesaja dönülmedi
- b*** ş**** – 22.08.2025 – Teklif: 266,09 TL – Ulaşılamadı, aranmadı, mesaja dönülmedi
- m*** i**** i*** – 19.08.2025 – Teklif: 168,39 TL – Ulaşılamadı, aranmadı, mesaja dönülmedi
- s***d****– 20.08.2025 – Teklif: 323,79 TL – Ulaşılamadı, aranmadı, mesaja dönülmedi
- m***i*** – 18.08.2025 – Teklif: 361,49 TL – Ulaşılamadı, aranmadı, mesaja dönülmedi
- n*** d***– 15.08.2025 – Teklif: 185,39 TL – Ulaşılamadı, aranmadı, mesaja dönülmedi
- s*** a***– 14.08.2025 – Teklif: 105,59 TL – Ulaşılamadı, aranmadı, mesaja dönülmedi
- s*** d***– (Tarih girilmemiş) – Teklif: Belirtilmemiş – Ulaşılamadı, aranmadı, mesaja dönülmedi.
Tüm bu sorunları İstanbul genelinde yaşıyorum ve bu durum hizmet verenlerin emeklerinin boşa gitmesine neden oluyor. Armut müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim; ancak telefonlar açılmıyor, maillerde ise sadece uzun cevaplar yazılıyor ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Yetkililerden beklentim, sistemin şeffaf hale getirilmesi, tekliflerin gerçekten hizmet almak isteyen kişilere ulaştığından emin olunması ve yaşanan maddi kayıpların giderilmesidir.
Yaklaşık 2 aydır Armut uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Uygulamanın genel işleyişinden memnun olsam da ciddi bazı eksiklikler ve mağduriyet yaratan durumlarla karşılaştım. 1. Ulaşılamayan Müşteriler ve Yanıtsız Talepler: Talep oluşturan kişilere teklif verdiğimizde, sistem üzerinden otomatik...
Armut uygulamasından müşteri bulabilmek için defalarca teklif verdim ve toplamda 800 TL harcadım. Ancak Armut üzerinden müşteri bulmayı önermiyorum. Teklif verdiğim kişilerin çoğu ertesi gün ya da o gün telefonlarıma yanıt vermiyor, sürekli olarak ulaşılamıyorlar. Bu durum, Armut üzerinden müşteri b...
Armut.com üzerinden yaklaşık 10 gündür emlak alanında hizmet veriyorum ve bu süreçte ortalama 1.000 TL harcama yaptım. Teklif verdiğim ilanların bir kısmında, ilan sahiplerinin telefon numaraları hatalı çıkıyor ya da aradığımda sadece teklif verdiğim için geri dönüş yapılmayacağı belirtiliyor. Bu so...
Armut uygulamasında temizlik hizmeti veren olarak ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Müşterilerden gelen taleplerde, uygulama kendi 0850’li numarası üzerinden yönlendirme yapıyor ancak çoğu müşteri telefonu açmıyor veya numarayı bilinmeyen arama olarak gördüğü için cevaplamıyor. Hatta bazı durumlar...
Armut uygulamasıyla ilgili yaşadığım sorunlar hakkında şikayette bulunmak istiyorum. İlanımı koyduktan hemen sonra, işi yaptırdığımı söyleyerek beni kandırdılar. Ayrıca telefonlara da cevap verilmiyor, ya kendi çalışanlarına ya da boş numaralara yönlendiriliyorum. İş almam çok zorlaştı, 10 teklif ve...
Yorumlar