Armut Uygulamasında Teklif Ücretlerinin Aşırı Yüksek Olması

Uzun süredir Armut uygulamasını usta olarak takip eden ve zaman zaman kullanan biriyim. Boya‑badana işleri için teklif vermek istediğimde, uygulamanın talep ettiği komisyon ve teklif verme ücretlerinin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Bir işe örnek olarak 200 TL gibi bir teklif ücreti belirleniyor; aynı işe en az 10 kişi teklif verse, Armut bu işten 2000 TL kazanırken, teklif veren ustaların büyük kısmına hiçbir geri dönüş olmuyor ve ödenen bu ücretler tamamen boşa gitmiş oluyor.

Bu süreç en az 4 yıldır bu şekilde devam ediyor ve bu nedenle uygulamayı artık kullanmıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp ücretlerin makul seviyelere çekilmesi gerektiğini belirttim. Ancak ben fiyatların yüksekliğini dile getirdikçe, karşı taraftan sadece fiyatların nasıl belirlendiğine dair prosedür anlatan, konuyu asıl şikayetimden uzaklaştıran cevaplar aldım ve talebimin dikkate alınmadığını hissettim.

Ben ücret iadesi talep etmiyorum; ancak usta olarak teklif verirken bu kadar yüksek rakamların çıkarılmasını adil bulmuyorum. Teklif başına alınan ücretlerin gerçekçi, makul ve ustaların emeğini hiçe saymayacak seviyelere indirilmesini, sistemin hem hizmet alanı hem de hizmet vereni koruyacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.